신호위반, 불법주정차, 차선위반: 교통24(안전신문고)로 신고하기, 신고 방법, 처벌

교통24(안전신문고)

지금 신고하기

 

'교통24'는 행정안전부에서 운영하는 '생활불편신고' 앱의 교통 관련 민원 통합 서비스입니다. 과거에는 각 지자체 앱이나 다른 앱을 통해 신고해야 했던 교통 관련 불편 사항들을 이제는 '교통24' 앱 하나로 간편하게 처리할 수 있게 되었습니다.

교통24 앱 설치 및 로그인

1. 앱 다운로드: 스마트폰 앱 스토어(구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어)에서 '교통24'를 검색하여 다운로드 및 설치합니다.
2. 회원가입 및 로그인: 앱을 처음 실행하면 회원가입 절차를 거쳐야 합니다. 간단한 본인 인증 후 가입이 가능하며, 이후에는 간편하게 로그인할 수 있습니다. 기존에 '생활불편신고' 앱을 사용하셨다면, 별도의 가입 없이 동일한 계정으로 로그인할 수 있습니다.

신고 전, 이것만은 꼭 알아두세요!

효과적인 신고를 위해서는 몇 가지 준비물과 유의사항이 있습니다.

• 증거 자료 확보 (가장 중요!): 사진 또는 동영상은 신고의 핵심 증거입니다.
  • 불법 주정차: 차량 번호판이 명확하게 보이도록 촬영해야 합니다. 주변 배경을 함께 담아 해당 장소가 불법 주정차 구역임을 알 수 있도록 하는 것이 좋습니다. (예: 소화전 주변, 횡단보도, 버스 정류장 등)
  • 차선 위반/끼어들기/꼬리물기: 위반 차량의 번호판과 위반 행위가 명확하게 담긴 동영상 또는 연속 사진이 필요합니다. 위반 당시의 시간과 장소가 명확히 드러나야 합니다.
  • 시간 간격 촬영: 불법 주정차의 경우, 1분 이상의 시간 간격을 두고 동일 차량을 2장 이상 촬영해야 합니다. (지자체마다 기준이 다를 수 있으니 확인 필요)
• 시간과 장소 명확히 기록: 신고 시 위반이 발생한 정확한 시간과 장소(도로명 주소 또는 지점)를 기입해야 합니다. GPS 기능을 활성화하면 자동으로 위치가 기록되어 편리합니다.
• 개인정보 보호: 신고 대상 차량의 운전자 등 불특정 다수의 개인정보(얼굴 등)가 노출되지 않도록 주의해야 합니다. 차량 번호판 외에 다른 개인정보는 모자이크 처리하는 것이 좋습니다.

교통24 앱으로 신고하는 단계별 가이드

 

 

이제 실제 신고 과정을 단계별로 살펴보겠습니다.

1. 신고 유형 선택: 앱 메인 화면에서 신고하려는 교통 문제의 유형을 선택합니다. 주요 신고 유형은 다음과 같습니다.
   • 불법 주정차: 소화전, 교차로 모퉁이, 버스 정류장, 횡단보도, 어린이 보호구역 등 5대 불법 주정차 구역
   • 교통위반: 끼어들기, 꼬리물기, 진로 변경 위반, 지정차로 위반, 불법 유턴 등
   • 기타 교통위반: 안전거리 미확보, 방향지시등 미점등 등 위에 해당하지 않는 위반
   • 도로시설물 파손: 도로 파손, 가로등 고장 등
2. 증거 자료 첨부: 준비해 둔 사진 또는 동영상을 첨부합니다. 여러 장의 사진이나 여러 개의 동영상 파일을 첨부할 수 있습니다.
3. 위반 내용 입력:
   • 발생 일시: 위반이 발생한 날짜와 시간을 정확히 입력합니다.
   • 발생 장소: 지도에서 위반이 발생한 장소를 직접 선택하거나, 도로명 주소를 검색하여 입력합니다. GPS를 켜두면 현재 위치가 자동으로 표시되어 편리합니다.
   • 차량 번호: 위반 차량의 번호판을 정확하게 입력합니다.
   • 상세 내용: 위반 상황을 구체적으로 서술합니다. 예를 들어 "○○동 ○○로 ○○○번지 앞 횡단보도에 10분 이상 불법 주차되어 있었습니다."와 같이 상세하게 작성할수록 처리 기관의 이해를 돕습니다.
4. 개인 정보 입력 및 제출: 본인의 이름과 연락처 등 개인 정보를 입력합니다. 신고자의 개인 정보는 철저히 보호되며, 신고 처리 외의 목적으로 사용되지 않습니다. 모든 내용을 꼼꼼히 확인한 후 '제출하기' 버튼을 누르면 신고가 완료됩니다.

신고 후 진행 상황 확인

신고가 완료되면 '나의 신고 내역' 메뉴에서 신고 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

• 접수: 신고가 정상적으로 접수된 상태입니다.
• 처리 중: 해당 기관에서 신고 내용을 검토하고 처리 중입니다.
• 처리 완료: 신고 내용에 따라 과태료 부과, 현장 계도 등의 조치가 완료되었거나, 처리 불가 사유와 함께 종결된 상태입니다. 처리 결과에 대한 자세한 내용은 '처리 완료'를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

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교통24 신고, 이것만은 꼭 기억하세요!

• 상습적인 위반 차량은? 같은 차량이 반복적으로 불법 주정차나 위반을 일삼는다면, 매번 신고하는 것이 귀찮을 수 있습니다. 하지만 꾸준한 신고는 결국 해당 운전자의 경각심을 높이고, 더 나아가 교통 문화를 개선하는 데 큰 도움이 됩니다.
• 보복 운전 우려? 신고자의 개인 정보는 철저히 비공개로 처리되므로 보복 운전의 우려는 적습니다. 안심하고 신고하세요.
• 모든 신고가 과태료로 이어지는 것은 아닙니다. 신고 내용의 명확성, 증거 자료의 충분성, 해당 지자체의 내부 규정 등에 따라 현장 계도 조치나 단순 경고로 끝날 수도 있습니다. 중요한 것은 위반 행위를 인지하고 개선하도록 유도하는 것입니다.
• 신고는 '시민의 권리'이자 '의무'입니다. 적극적인 신고는 나 자신뿐만 아니라 다른 운전자와 보행자의 안전을 지키는 데 기여하는 중요한 활동입니다.

도로 위 문제는 '나' 혼자만의 문제가 아닌 '우리 모두'의 문제입니다. 스마트폰 앱 '교통24'를 활용한 적극적인 신고는 더욱 안전하고 쾌적한 도로 환경을 만드는 데 큰 힘이 됩니다. 주저하지 말고, 여러분의 손안에서 시작되는 교통문화 개선에 동참해 주세요!

 

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