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카카오톡이 2025년 하반기부터 큰 변화를 예고해 화제입니다. 7년간 익숙하게 사용해온 “답장” 기능이 사라지고, 인스타그램이나 슬랙에서 보던 새로운 방식의 소통법이 적용됩니다. 또한, 기존 친구목록 중심이던 초기 화면마저 피드 형태로 바뀌며, 이용자 경험에 큰 변화가 예상됩니다.
카카오톡 “답장” 기능, 7년 만에 사라진다
2018년 도입돼 단체 채팅에서 특히 유용했던 답장 기능이 2025년 9월부터 공식적으로 삭제됩니다. 특정 메시지를 길게 눌러 빠르게 이전 대화에 반응할 수 있었던 답장 시스템은 많은 사용자들에게 익숙했던 소통 방식이었는데, 앞으로는 슬랙이나 디스코드의 ‘스레드’(Thread)와 유사한 방식으로 바뀝니다.
“스레드” 기능은 특정 메시지를 별도의 분리된 대화창에서 이어갈 수 있게 해, 주제별로 정리가 쉬워지는 장점이 있습니다. 단체방에서 다양한 대화가 겹칠 때 주제를 놓치지 않고 이어가기에 적합합니다. 하지만 카카오톡을 업무용이 아닌 일상 커뮤니케이션에 주로 쓰는 한국 사용자들에게는 적응이 필요할 수 있습니다.
일부 이용자와 업계에서는 기존 답장 기능과 스레드 기능을 병행할 수 있음에도, 강제로 답장 기능을 삭제하는 것에 불만을 나타내고 있습니다. 사용자 패턴 변화와 적응에 일정 시간이 소요될 것으로 보입니다.
인스타그램처럼 변하는 친구탭
카카오톡의 또 다른 대변혁은 초기 화면의 구조입니다. 기존에는 ‘친구 목록’이 전화번호부 형태로 가나다순 나열되는 방식이었으나, 앞으로는 인스타그램 피드처럼 친구들이 올리는 사진, 동영상, 글 등 최신 게시물이 중심이 됩니다.
카카오 관계자 설명에 따르면 “카카오톡을 단순한 메신저에서 생활형 SNS로 전환하겠다”는 방향입니다. 초기 피드에서는 친구 및 단체방에서 공유된 미디어 등 콘텐츠가 모아 노출되고, 광고도 자연스럽게 배치될 예정입니다.
15년 만에 시도되는 대규모 UI 변화로, 초보자부터 숙련자까지 일정 기간 적응이 필요할 전망이며, 이용자 체류 시간을 늘리려는 목적도 분명히 드러납니다.
추가되는 주요 기능과 변화
- 메시지 삭제 가능 시간 24시간으로 확대, 삭제 시 누가 삭제했는지는 노출되지 않음
- 피드 내 콘텐츠 공유 방식 강화 및 광고 노출
- 채팅방 초대·입장과 그룹채팅 관리 기능도 함께 개선
- 검색과 미디어 관리 등 부가 기능 향상
카카오는 공식 발표를 통해 “사용자의 일상 공유와 다양한 미디어 소비를 지원하는 플랫폼으로 진화하겠다”고 밝혔습니다. 실제 인스타그램식 피드화와 컨텐츠 중심의 개편은 메신저 서비스의 방향성을 완전히 바꿀 수 있는 변화입니다.
사용자 반응과 전망
- 기존 답장 기능에 익숙한 일부 이용자, 변화에 불편·반발 예상
- 젊은 세대나 SNS 친화형 이용자들은 새로운 피드형 UI를 긍정적으로 받아들일 전망
- 그룹대화 및 단체방에서 스레드 운영이 익숙해지면 주제별 소통과 기록 관리가 편리해질 수 있음
대화방 식별성과 적응 곡선, 그리고 ‘실수 방지’ 기능의 확대 적용 등 이용자 경험을 중심에 둔 추가 개선도 기대됩니다.
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